Zuverlässiger Service für mehr Verfügbarkeit – weltweit

Wenn unsere Kunden sich für uns entscheiden, dann weil wir immer etwas mehr bieten. Mehr marktübergreifendes Entwicklungs-Know-how. Mehr Innovationsfreude. Mehr Präzision in unseren Leistungen. Und natürlich auch mehr Service. Rund um eine Produktpalette, die von Präzisionsricht- und Entgratmaschinen für Blechteile bis zu Hochleistungsrichtmaschinen für Coilmaterial reicht.

Schneller, zuverlässiger Service ist in produzierenden Branchen das entscheidende Plus an Verfügbarkeit und Investitionssicherheit. ARKU leistet das für Sie. In Deutschland und Amerika, in China und Indien und überall sonst auf der Welt. 24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche.

Wir betreuen Sie von der Planung und Inbetriebnahme über Produktionsbegleitung und Schulung bis zu Wartung, Ersatzteilservice und Instandsetzung – umfassend und aus einer Hand.

Unsere Service Angebote im Überblick

servicevereinbarung

SERVICEVEREINBARUNG

Cleverer Investitionsschutz für Ihre Maschine: Schon ab der ersten Stunde bieten wir Ihnen umfangreiche Serviceleistungen – vom Standardpaket, über Wartungsverträge bis zur Individual-Lösung. Unser Serviceteam ist immer für Sie da.
SERVICEVEREINBARUNG
ERSATZTEILE

ERSATZTEILE

Einwandfrei funktionierende Richtmaschinen sind für uns von großer Bedeutung. Mit technisch ausgereiften Maschinen und einem umfassenden Ersatzteilsupport für Originalteile und Fremdfabrikate (HRC, Hämmerle) bieten wir Prozesssicherheit für Ihre Produktion.

ERSATZTEILE
KUNDENDIENST

KUNDENDIENST

Kompetent und zuverlässig: Mit ARKU haben Sie einen erfahrenen Anlagen- und Servicepartner an Ihrer Seite. Von Maschinenreparaturen und Ersatzteilversorgung bis zur professionellen Beratung und Unterstützung, unser Kundenservice ist für Sie da.
KUNDENDIENST
MODERNISIERUNG & RETROFIT

MODERNISIERUNG & RETROFIT

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Maschinen durch Umbau oder Modernisierung. Von kleinen Nachrüstungen bis hin zu Komplettumbauten. Durchgeführt von Ihrem erfahrenen Partner für Blechbearbeitungsmaschinen – ARKU.
MODERNISIERUNG & RETROFIT

Entgratwerkzeuge rund um die Uhr!

Entdecken Sie im ARKU Online Shop eine umfangreiche Auswahl an präzisen Ersatz- und Verschleißteilen, die speziell für Ihre Entgratmaschinen entwickelt wurden. Tauchen Sie ein in unsere Produktwelt und bestellen Sie unkompliziert und jederzeit direkt online.

Ihre Vorteile

24/7 Hotline 

Internationale 24-Stunden-Hotline* mit ARKU-Spezialisten:
+49 180 555 27 58

*Kosten: 14 Ct./Min aus dem deutschen Festnetz. Anrufe aus dem Mobilfunknetz kosten maximal 42 Ct./Min.

International verfügbar

Am Stammsitz Baden-Baden, bei unseren Tochterunternehmen in den USA und China und bei unseren Vertriebs- und Servicepartnern.

icon-ruestzeiten

Fernzugriff 

Fernzugriff mit Systemen wie Teleservice – für umgehende Fehlerbeseitigung.

Zufriedene Kunden

Unsere Kunden vergeben regelmäßig sehr gute Bewertungen für unsere Serviceleistungen.

Das ARKU Service-Team

Sie benötigen Unterstützung bei der Einsatzplanung Ihrer neuen Maschine? Haben Fragen zu unseren Gebrauchtmaschinen oder möchten Ihre Anlage modernisieren?

Finden Sie hier den passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Die Mitarbeiter unseres Service-Teams sind Experten auf Ihren Gebieten und bringen das nötige Fachwissen mit. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!

Claudio Baroni

Claudio Baroni

Serviceleiter

+49 7221 5009-265

claudio.baroni@arku.com

Armin Hirth

Armin Hirth

Teamleiter Serviceprojekte

+49 7221 5009-46

armin.hirth@arku.com

Sieglinde Törner Kulda

Sieglinde Törner Kulda

Service

+49 7221 5009-19

sieglinde.toerner@arku.com

mario-krmpotic

Mario Krmpotic

Service

+49 7221 5009-32

mario.krmpotic@arku.com

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