Niezawodny serwis. Dla zapewnienia lepszej dostępności urządzeń. Na całym świecie

Klienci decydują się na naszą ofertę dlatego, że oferujemy coś więcej. Więcej pozarynkowej wiedzy projektowej. Więcej przyjemności z innowacji. Więcej precyzji w naszych usługach. Oraz oczywiście również lepszy serwis. Związany z paletą produktów, która sięga od precyzyjnych maszyn do prostowania i gratowania do elementów blaszanych, aż po prostowarki o wysokiej wydajności do kręgów.

Szybki, niezawodny serwis jest w branży produkcyjnej decydującym czynnikiem w kwestii dostępności urządzeń oraz bezpieczeństwa inwestycji. Oto nasza oferta. W Niemczech i w Ameryce, w Chinach oraz Indiach i wszędzie na świecie. Przez 24 godziny na dobę. 7 dni w tygodniu.

Zapewniamy pomoc w zakresie planowania oraz uruchamiania, poprzez nadzorowanie produkcji i szkolenia, aż po konserwację, serwis części zamiennych i naprawy – kompleksowo, od jednego partnera.

Nasze oferty usług w skrócie

UMOWY SERWISOWE

Umowy serwisowe

Inteligentne zabezpieczenie inwestycji w maszynę: już od pierwszej godziny oferujemy Państwu kompleksowe usługi serwisowe – począwszy od pakietu standardowego, poprzez umowy serwisowe, aż po rozwiązania indywidualne. Nasz zespół serwisowy jest zawsze do dyspozycji.
UMOWY SERWISOWE
SERWIS CZESCI ZAMIENNYCH

Serwis części zamiennych

Firma ARKU oferuje Klientom bezpieczeństwo procesów produkcyjnych: dzięki dopracowanym pod względem technicznym maszynom oraz kompleksowemu serwisowi części zamiennych w przypadku części oryginalnych oraz wyrobów innych producentów.

SERWIS CZESCI ZAMIENNYCH
DZIAL OBSLUGI KLIENTA

Dział Obsługi Klienta

Kompetencja i niezawodność: firma ARKU to niezawodny partner w zakresie instalacji i serwisowania – zawsze po Państwa stronie. Począwszy od naprawy maszyn oraz zaopatrzenia w części zamienne, aż po profesjonalne doradztwo i wsparcie, nasz Dział Obsługi Klienta jest zawsze do Państwa dyspozycji.
DZIAL OBSLUGI KLIENTA
MODERNIZACJA I MODYFIKACJE

Modernizacja i modyfikacje

Oto sposób na zwiększenie wydajności posiadanych maszyn: modyfikacja lub modernizacja. Od niewielkich przeróbek po kompleksową przebudowę.Wszystko jest wykonywane przez doświadczonego partnera w dziedzinie maszyn do obróbki blachy – ARKU.
MODERNIZACJA I MODYFIKACJE

Narzędzia do gratowania przez całą dobę!

Odkryj w sklepie internetowym ARKU szeroki asortyment precyzyjnych części zamiennych i eksploatacyjnych, opracowanych specjalnie dla Twoich maszyn do gratowania. Zanurz się w naszym świecie produktów i zamów łatwo i bezpośrednio online o każdej porze.

Zalety

Hotline 24/7 

Międzynarodowa, całodobowa infolinia, umożliwiająca kontakt ze specjalistami ARKU:
+49 180 555 27 58

*koszt: 14 ct/min z niemieckiej sieci stacjonarnej. Połączenia z sieci komórkowych kosztują maks. 42 ct/min.

Dostępny na całym świecie

W naszej siedzibie głównej w Baden-Baden, w spółkach-córkach w USA oraz w Chinach, a także u naszych partnerów handlowych i serwisowych

icon-ruestzeiten

Zdalny dostęp

Zdalny dostęp za pomocą systemów teleserwisowych – w celu niezwłocznego usuwania usterek.

Zadowoleni klienci

Nasi klienci regularnie wystawiają naszym usługom bardzo dobre oceny.

Zespół serwisowy ARKU

Potrzebują Państwo wsparcia w zakresie planowania zastosowań nowej maszyny? Mają Państwo pytania w związku z naszymi maszynami używanymi lub też chcą Państwo zmodernizować swoją instalację?

Tu można znaleźć kompetentną osobę kontaktową, która udzieli odpowiedzi. Pracownicy naszego Zespołu serwisowego to eksperci w swoich dziedzinach, którzy posiadają niezbędną wiedzę fachową. Prosimy kierować do nas zapytania!

Claudio Baroni

Claudio Baroni

Kierownik serwisu

+49 7221 5009-265

claudio.baroni@arku.com

Armin Hirth

Armin Hirth

Lider zespołu projektów usługowych

+49 7221 5009-46

armin.hirth@arku.com

sieglinde-toerner-kulda

Sieglinde Törner-Kulda

Serwis

+49 7221 5009-19

sieglinde.toerner@arku.com

arku-footer