Niezawodny serwis. Dla zapewnienia lepszej dostępności urządzeń. Na całym świecie
Klienci decydują się na naszą ofertę dlatego, że oferujemy coś więcej. Więcej pozarynkowej wiedzy projektowej. Więcej przyjemności z innowacji. Więcej precyzji w naszych usługach. Oraz oczywiście również lepszy serwis. Związany z paletą produktów, która sięga od precyzyjnych maszyn do prostowania i gratowania do elementów blaszanych, aż po prostowarki o wysokiej wydajności do kręgów.
Szybki, niezawodny serwis jest w branży produkcyjnej decydującym czynnikiem w kwestii dostępności urządzeń oraz bezpieczeństwa inwestycji. Oto nasza oferta. W Niemczech i w Ameryce, w Chinach oraz Indiach i wszędzie na świecie. Przez 24 godziny na dobę. 7 dni w tygodniu.
Zapewniamy pomoc w zakresie planowania oraz uruchamiania, poprzez nadzorowanie produkcji i szkolenia, aż po konserwację, serwis części zamiennych i naprawy – kompleksowo, od jednego partnera.
Nasze oferty usług w skrócie
Dział Obsługi Klienta
Narzędzia do gratowania przez całą dobę!
Odkryj w sklepie internetowym ARKU szeroki asortyment precyzyjnych części zamiennych i eksploatacyjnych, opracowanych specjalnie dla Twoich maszyn do gratowania. Zanurz się w naszym świecie produktów i zamów łatwo i bezpośrednio online o każdej porze.
Zalety
Hotline 24/7
Międzynarodowa, całodobowa infolinia, umożliwiająca kontakt ze specjalistami ARKU:
+49 180 555 27 58
*koszt: 14 ct/min z niemieckiej sieci stacjonarnej. Połączenia z sieci komórkowych kosztują maks. 42 ct/min.
Dostępny na całym świecie
W naszej siedzibie głównej w Baden-Baden, w spółkach-córkach w USA oraz w Chinach, a także u naszych partnerów handlowych i serwisowych
Zdalny dostęp
Zdalny dostęp za pomocą systemów teleserwisowych – w celu niezwłocznego usuwania usterek.
Zadowoleni klienci
Nasi klienci regularnie wystawiają naszym usługom bardzo dobre oceny.
Zespół serwisowy ARKU
Potrzebują Państwo wsparcia w zakresie planowania zastosowań nowej maszyny? Mają Państwo pytania w związku z naszymi maszynami używanymi lub też chcą Państwo zmodernizować swoją instalację?
Tu można znaleźć kompetentną osobę kontaktową, która udzieli odpowiedzi. Pracownicy naszego Zespołu serwisowego to eksperci w swoich dziedzinach, którzy posiadają niezbędną wiedzę fachową. Prosimy kierować do nas zapytania!