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Asistencia amplia: ARKU le asiste desde la puesta en servicio y el acompañamiento a la producción hasta la reparación de sus máquinas. Con nosotros cuenta con un socio de confianza para las instalaciones y el servicio técnico.
Un servicio técnico eficaz, estamos a su disposición a nivel mundial
Si nuestros clientes nos eligen, es porque les ofrecemos siempre un poco más. Más conocimientos de desarrollo en todos los ámbitos del mercado. Más fuerza innovadora. Más precisión en nuestras prestaciones. Y, naturalmente, más servicio. Alrededor de una gama de productos que abarca desde enderezadoras y desbarbadoras de precisión para piezas de chapa hasta enderezadoras de alto rendimiento para material en bobinas.
En los sectores productivos, el servicio técnico rápido y fiable representa el plus decisivo con vistas a la disponibilidad y la seguridad de la inversión. ARKU se lo ofrece. En Alemania y América, en China y la India y en cualquier otro lugar del mundo. Las 24 horas del día. Los 7 días de la semana.
Le asistimos desde la planificación y la puesta en servicio, el acompañamiento a la producción y la formación hasta el mantenimiento, el servicio de piezas de recambio y la reparación, de forma integral y todo de un único proveedor.
Nuestros servicios de un vistazo
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CONTRATOS DE SERVICIO
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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Herramientas de desbarbado a su disposición las 24 horas del día
Descubra en la tienda online de ARKU una amplia selección de piezas de repuesto y de desgaste de precisión especialmente desarrolladas para sus desbarbadoras. Sumérjase en nuestro mundo de productos y haga su pedido fácil y directamente online en cualquier momento.
Las ventajas para usted
Línea directa 24/7
Linea directa de servicio técnico 24 horas internacional con especialistas de ARKU:
+49 180 555 27 58
*Coste: 14 cts./min. desde la red telefónica fija alemana. Las llamadas desde la red de telefonía móvil tiene un coste máximo de 42 cts./min.
Disponible a nivel internacional
En la sede central en Baden-Baden, en nuestras filiales en EE.UU. y China y en nuestros socios de distribución y de servicio técnico.
Acceso remoto
Acceso remoto con sistemas como teleservicio para la corrección inmediata de errores.
Clientes satisfechos
Nuestros clientes valoran muy positivamente nuestros servicios con regularidad.
El equipo de servicio técnico ARKU
¿Necesita ayuda a la hora de planificar el uso de su nueva máquina? ¿Tiene preguntas sobre nuestras máquinas usadas o desea modernizar su instalación?
Encuentre aquí el interlocutor adecuado para su consulta. Los empleados de nuestro equipo de servicio técnico son expertos en sus respectivos ámbitos y aportan los necesarios conocimientos especializados. Nos alegraremos de recibir su consulta.
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