„Pomimo tego, że wszyscy mówią o niedoborze wykwalifikowanych pracowników, nadal udaje nam się całkiem dobrze obsadzić wakaty” – wyjaśnia Natalie Schmid, kierownik ds. zasobów ludzkich ARKU. Musi przy tym postępować ostrożnie: aby usługi dla klientów pozostały na wysokim poziomie, ważne jest, aby znaleźć właściwych ludzi. Ponieważ w ARKU stawia się w dalszym ciągu na rozwój. Ponadto trzeba zapanować nad pewną zmianą pokoleniową: część pracowników osiągnęła wiek emerytalny lub wkrótce go osiągnie. Awansuja za to młodzi specjaliści. Aby ich znaleźć, zespół HR stawia w szczególności na dwa kanały. „To, co dobrze się sprawdza, to poczta pantoflowa i rekrutacja za pośrednictwem platform mediów społecznościowych” – twierdzi Schmid.
.
Pozyskiwanie pracowników & dalsza kwalifikacja
Praca w ARKU wymaga wielu różnych kwalifikacji. Niektóre stanowiska można obsadzić szybciej niż inne. „Niektórzy specjaliści są rzadkością na rynku, np. w dziedzinie tworzenia oprogramowania czy automatyzacji. Jednak w obszarze sprzedażowym możemy szybko i łatwo znaleźć młodych pracowników” – mówi kierowniczka ds. zasobów ludzkich.
Każdego roku awansują także specjaliści z własnych programów szkoleniowych i studiów dualnych firmy ARKU. Firma z Baden-Baden aktywnie zachęca swoich pracowników do obsadzania wolnych stanowisk poprzez dalsze szkolenia. „W ten sposób jesteśmy w stanie w pewnym stopniu zaradzić niedoborom wykwalifikowanych pracowników” – relacjonuje Schmid. Pracownicy potwierdzają te działania: w wewnętrznej ankiecie przeprowadzonej przez firmę doradczą Great Place To Work zdecydowana większość stwierdziła, że zaoferowano im dalsze szkolenia i wsparcie w celu rozwoju zawodowego. W badaniu wzięło udział 80% załogi..
ARKU od dawna realizuje to założenie: „Myślimy o tym, co będzie za pięć lat. Dzięki temu jesteśmy w stanie docelowo przygotować pracowników do przyszłych zadań” – wyjaśnia kierownik HR. Jednocześnie to wizjonerskie myślenie przyciąga kreatywne umysły. „Dzięki takiemu podejściu możemy przyciągnąć nowych pracowników i zatrzymać na dłuższą metę obecnych” – mówi Schmid. Z ich punktu widzenia otwarta kultura korporacyjna dla młodego pokolenia – począwszy od stażystów i studentów – jest co najmniej tak samo ważna jak wynagrodzenie. Wewnętrzna ankieta potwierdza menedżera HR: Dla 98% pracowników ARKU uczciwa kultura korporacyjna jest bardzo ważna, niezależnie od pochodzenia, płci czy orientacji seksualnej. Ta wartość w czołowce jest znacznie powyżej średniej dla porównywalnych firm. 89% siły roboczej pozytywnie ocenia wyposażenie miejsca pracy i środki robocze, a także dobre środowisko pracy (budynki i ich urządzenie). Ta pozytywna kultura korporacyjna promieniuje także na kandydatów. I wreszcie, klienci czerpią korzyści z tej dynamiki: zdecydowana większość pracowników jest gotowa włożyć dodatkowy wysiłek, aby wykonać swoją pracę.
Jak pogodzić wymagania pracy z własnymi życzeniami
Bardzo ważne jest także, szczególnie dla młodego pokolenia, pogodzenie interesów firmy z interesami własnymi. Aby sprostać tym potrzebom, ARKU oferuje dlatego różnorodne modele pracy. „Nasza struktura organizacyjna jako firmy rodzinnej pozwala nam reagować bardziej elastycznie niż duże korporacje” – mówi Schmid.
Zrównoważony rozwój i zdrowie również odgrywają ważną rolę. I tak na przykład ARKU oferuje swoim Dniem Zdrowia 2023 atrakcyjną ofertę dla załogi. Ponieważ zdrowi pracownicy są kluczem do spełnienia życzeń klientów
Dowiedz się więcej na temat kariery w ARKU: https://www.arku.com/pl/kariera
