Información legal

1. Resumen de la protección de datos

Nos alegramos de su visita a nuestra página web y su interés en nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios. Prestamos una gran importancia a la protección de sus datos personales. A continuación, le explicaremos qué información recopilamos en nuestra página web durante su visita y como la utilizaremos.

Responsable en el sentido de la legislación sobre protección de datos
El organismo responsable del procesamiento de datos en nuestra página web es el siguiente:

ARKU Maschinenbau GmbH
Siemensstrasse 11
76532 Baden-Baden
Teléfono: +49 7221 / 50 09-0
Correo electrónico: info[at]arku.com

Directores Generales: Gottfried Sihler (Presidente) y Dr. Jochen Kappler

Presidente del Consejo Asesor: Albert Reiss

El organismo responsable es la persona física o jurídica que decide por sí sola o conjuntamente con otros sobre la finalidad y los medios del procesamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Responsable de la protección de datos prescrito por la ley
En nuestra empresa hemos nombrado un responsable de la protección de datos. Este se alcanza a través de dsb[at]arku.com o bien por correo a la dirección arriba indicada.

Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones le ofrecen una visión de conjunto sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestra página web. Los datos personales son todos los datos que permiten identificarle personalmente. Para ver información más detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Privacidad que figura por debajo de este texto.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Por una parte, sus datos son recopilados cuando usted nos los comunica. Se puede tratar, por ejemplo, de datos que se introducen en un formulario de contacto.
Otros datos son registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos durante la visita a la página web. En este caso, se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora del acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto usted visite nuestra página web.

¿Para qué usamos sus datos y cuál es la base jurídica para ello?
Parte de los datos se recaban para garantizar el perfecto funcionamiento del sitio web – la base jurídica para ello es nuestro interés jurídico en permitirles visitar nuestro sitio web sin interferencias (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD).
También procesamos sus datos para dar respuesta a sus solicitudes, para elaborar ofertas, ejecutar contratos y cumplir obligaciones contractuales, así como para la correspondencia con arreglo al art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, y para el cumplimiento de obligaciones legales sobre la base del art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.

La obtención y valoración de los datos con fines de análisis no se producen hasta contar con su consentimiento efectivo con arreglo al art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, que puede revocar en cualquier momento en el futuro.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y conforme a las normativas legales en materia de protección de datos, así como la presente Declaración de Privacidad.
Durante su uso de esta página web se recopilan diferentes datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificar a su persona. La presente Declaración de Privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. Asimismo, explica cómo y para qué fin lo hacemos.
Hacemos constar que la transmisión de datos en Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede mostrar lagunas de seguridad. No es posible garantizar la protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar en todo momento un consentimiento concedido. Para este fin es suficiente con una comunicación informal por correo electrónico a nuestra empresa. La revocación no afecta a la legitimidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la misma.

Derecho a presentar reclamaciones a la autoridad supervisora competente
En caso de infracciones a nivel de la protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar reclamaciones a cualquier autoridad supervisora.

Derecho a la transmisión de datos
Tiene derecho a pedir la entrega, a usted o a un tercero, de los datos que procesamos de forma automatizada, en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato corriente y legible a máquina. En caso de que exigiera la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizará en la medida en que sea técnicamente factible.

Acceso, borrado, bloqueo
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a recibir en todo momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, la procedencia y el destinatario de los mismos y la finalidad del procesamiento de datos, así como, en su caso, derecho al acceso, al bloqueo o al borrado de dichos datos. En este contexto, así como en caso de otras consultas sobre el tema de los datos personales, puede dirigirse en todo momento a la dirección indicada en el pie de imprenta.

Almacenamiento
Sus datos personales se guardarán con arreglo a la normativa actualmente vigente y mientras sea necesario para la realización del fin descrito.

Codificación SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, por ejemplo pedidos o consultas que nos envía usted a nosotros como propietarios de la página, esta página utiliza una codificación SSL o TLS. Una conexión codificada se reconoce porque la línea de dirección del navegador pasa de «http://» a «https://» y se muestra un símbolo de candado en la línea de su navegador.
Cuando la codificación SSL o TLS está activada, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

3. Recopilación de datos en nuestra página web

Herramientas de análisis y de terceros
Durante su visita a nuestro sitio web, se puede realizar una valoración estadística de su modo de navegación. Esto se realiza, ante todo, mediante cookies y los denominados programas de análisis. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Cookies
Las páginas de Internet utilizan, en parte, las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño en su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer el uso de nuestra oferta más cómodo, más eficiente y más seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y son almacenados por su navegador.

Categorías de cookies
Nuestro sitio web usa cookies funcionales o técnicamente necesarias sobre la base de nuestro interés legítimo en una funcionalidad técnicamente perfecta y con el fin de poder mostrar este sitio web. (Base jurídica: art. 6, párr. 1, letra f del RGPD)

Además, este sitio web usa cookies de seguimiento, necesarias para la ejecución del proceso de comunicación electrónica o para aportar determinadas funciones solicitadas por usted. Estas cookies no se usan hasta contar con su consentimiento efectivo (base jurídica: art. 6, párr. 1, letra a del RGPD).

Server Log Files
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados Server Log Files (conservación durante máx. 7 días), que su navegador nos transmite automáticamente.
Se trata de lo siguiente:
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• Referrer URL
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la consulta al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se reúnen con otras fuentes de datos. La base para el procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, que permite el procesamiento para salvaguardar los intereses justificados del responsable. El legítimo interés aquí perseguido es la aportación, técnicamente perfecta, del sitio web, así como el seguimiento de posibles usos ilícitos.

Formularios de contacto y contacto por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o formularios de contacto, guardaremos sus datos procedentes del correo electrónico, el chat o el formulario, incluyendo los datos de contacto que haya consignado en ellos, para tramitar su consulta o para posibles consultas derivadas.
Los datos introducidos por correo electrónico, por chat o mediante el formulario de contacto también se procesan exclusivamente sobre la base de posibles medidas precontractuales (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD). Los datos se borran una vez expira el fin perseguido.

Los datos introducidos por usted en los formularios permanecen en nuestra posesión hasta que usted nos solicite su borrado o revoque su consentimiento para el almacenamiento o que desaparezca el motivo del almacenamiento de los datos. Usted podrá revocar en todo momento este consentimiento. Para este fin es suficiente con una comunicación informal por correo electrónico a nuestra empresa. La revocación no afecta a la legitimidad de las operaciones de procesamiento de datos realizadas hasta el momento de la misma.
Ello no afecta a las disposiciones legales obligatorias, particularmente a los plazos de conservación.

4. Boletín informativo y automatización del marketing por correo electrónico

Datos del boletín informativo
El envío del boletín informativo y la medición del éxito se basan en un consentimiento de destinatario con arreglo al art. 6, párr. 1, letra a, art. 7 del RGPD en combinación con el art. 7, párr. 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG).
La protocolización del proceso de suscripción se basa en nuestro interés legítimo con arreglo al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD y sirve para demostrar su consentimiento respecto a la recepción del boletín.

Revocación/objeción - Puede cancelar su suscripción a nuestro boletín informativo, es decir, su consentimiento para la recepción, en cualquier momento. Al final de cada boletín informativo encontrará un enlace para cancelar su suscripción al boletín.
Como alternativa a la revocación, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info[at]arku.com

HubSpot
En estas páginas web utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una sucursal en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, teléfono: +353 1 5187500.
Se trata de una solución de software integrada que nos permite cubrir diferentes aspectos de nuestro marketing online. Entre ellos se encuentran los siguientes:
Marketing por correo electrónico (boletín de noticias, así como mailings automatizados, p. ej., para la puesta a disposición de descargas), publicación en redes sociales e informes (p. ej., fuentes del tráfico, accesos, etc.), gestión de contactos (p. ej., segmentación de usuarios y CRM), páginas iniciales y formularios de contacto.
Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestra página web aprender más acerca de nuestra empresa, descargar contenidos y poner a disposición su información de contacto, así como otros datos demográficos. Esta información, así como los contenidos de nuestra página web, se almacenan en servidores de nuestro socio de software HubSpot. Por nuestra parte podemos utilizarlos para entrar en contacto con visitantes de nuestra página web y para determinar qué prestaciones de nuestra empresa son de su interés. Toda la información recopilada por nosotros está sujeta a esta normativa en materia de protección de datos. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para la optimización de nuestras medidas de marketing.

Más información sobre la política de privacidad de HubSpot
Más información de HubSpot con relación al Acuerdo para el tratamiento de datos de HubSpot
Más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot se encuentra aquí

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics
Empleamos, sobre la base de su consentimiento efectivo en el sentido del art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) Google Analytics, un servicio de análisis en red de Google LLC (“Google”). Google usa cookies. Por lo general, la información generada por la cookie sobre el uso de Internet por parte de los usuarios se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.
Google usará esta información por encargo nuestro, para valorar el uso de nuestra presencia en línea por parte de los usuarios, elaborar informes sobre las actividades dentro de nuestras páginas y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de estas páginas web y de Internet. En este sentido, a partir de los datos procesados se pueden elaborar perfiles de uso de los usuarios, a los que se asignarán pseudónimos.
Usamos Google Analytics para mostrar los anuncios insertados en los servicios publicitarios de Google y sus socios únicamente a aquellos usuarios que hayan mostrado interés en nuestras páginas web o presenten determinadas características (p. ej., interés en determinados temas o productos definidos sobre la base de los sitios web visitados), que comunicamos a Google (las llamadas “audiencias de remarketing” o “audiencias de Google Analytics”). Con ayuda de las audiencias de remarketing, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios se correspondan con los intereses potenciales de los usuarios y no resulten molestos.
Usamos Google Analytics únicamente con la anonimización de IP activada. Es decir, que Google abrevia la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se abrevia.
La dirección IP comunicada por el navegador del usuario no se combina con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegación; además, los usuarios pueden evitar el registro en Google de los datos generados por la cookie y los relativos a su uso de la página web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in de navegación disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google, las posibilidades de configuración y objeción en los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Uso de los datos por parte de Google durante su uso de sitios web o apps de nuestros socios”), https://policies.google.com/technologies/ads (“Uso de los datos con fines publicitarios”); https://adssettings.google.com/authenticated (“Administrar la información empleada por Google para presentarle anuncios”).

Google Remarketing
Utilizamos la función AdWords Remarketing de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Google Remarketing nos permite mostrarle solo los productos que realmente le interesan cuando visita sitios que forman parte de la Red de Display de Google (GDN). Las cookies son almacenadas por su navegador para reconocerle cuando visita los sitios web de GDN. A través de un análisis de su uso del sitio web, se le mostrarán anuncios de los productos que ya ha visto o que pueden ser de su interés. Para evitar que las cookies se guarden con fines de remarketing, puede ajustar su configuración publicitaria personalizada aquí. Alternativamente, puede seguir las instrucciones en el sitio web de NAI (Network Advertising Initiative).

Google AdWords Conversion Tracking
Utilizamos la función AdWords Conversion Tracking de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Google Conversion Tracking nos permite realizar un seguimiento de lo que sucede después de que un usuario vea nuestro anuncio. Por ejemplo, para reconocer si se lleva a cabo la inscripción a nuestro boletín de noticias. Al hacer clic en nuestro anuncio de Google, se almacena una cookie en su dispositivo para activar esta función. No se establece una referencia personal.
Para evitar que las cookies se guarden para el Conversion Tracking, puede realizar los ajustes correspondientes en su navegador. Encontrará información adicional sobre el Conversion Tracking aquí.

Integración de redes sociales
Para poder informarle sobre novedades de ARKU, hemos integrado en el sitio web un enlace a nuestros perfiles en las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Xing, Instagram, YouTube, TikTok). Haciendo clic en el símbolo correspondiente, se le dirigirá al sitio web en cuestión. En este sentido, se aplican las normas de protección de datos del proveedor correspondiente.

6. Candidaturas

Personio
Nuestra página web utiliza los servicios de Personio para procesar los datos de candidatos. El proveedor es Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 Múnich, Alemania. Personio es un servicio que permite organizar y procesar datos de personal y de candidatos. Al introducir datos con el fin de presentar una candidatura, estos serán almacenados en los servidores de Personio GmbH en Alemania.
Personio GmbH posee una certificación según ISO 27001 y explota sus servidores en Frankfurt, Alemania. Con la ayuda de Personio almacenamos y procesamos los datos de candidatos.
El procesamiento de datos tiene lugar sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a RGPD). Usted puede revocar en todo momento este consentimiento. Para más información, póngase en contacto con personal[at]arku.com. La revocación no afecta a la legitimidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya se hayan realizado con anterioridad.
Los datos proporcionados en el marco de una candidatura serán borrados al cabo de máx. 3 meses desde el fin del proceso de candidatura individual. Los candidatos pueden solicitar el borrado con anterioridad a esta fecha. Si el perfil se ajusta a nuestras necesidades, los candidatos podrán ser incorporados en nuestra base de datos de empleados potenciales. En este caso se solicitará por escrito el consentimiento del candidato. Con la autorización escrita de este último podremos seguir almacenando los datos en cuestión. El candidato podrá revocar en todo momento su declaración de consentimiento.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Personio en: https://www.personio.fr/politique-de-confidentialite/