Gizlilik Politikası
1. Bi̇r bakişta veri̇ koruma
Web sitemizi ziyaret ettiğiniz ve şirketimize, ürünlerimize ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemli bir husustur. Aşağıda, ziyaretiniz sırasında web sitemizde hangi bilgileri topladığımızı ve bunların nasıl kullanıldığını açıklıyoruz.
Veri koruma kanunu anlamında kontrolör
Web sitemizdeki verilerin işlenmesinden sorumlu kontrolör
ARKU Maschinenbau GmbH
Siemensstrasse 11
76532 Baden-Baden
Telefon: +49 7221 / 50 09-0
E-posta: info[at]arku.com
Genel Müdürler: Gottfried Sihler (Başkan) ve Dr. Jochen Kappler
Danışma Kurulu Başkanı: Albert Reiss
Kanunen gerekli veri koruma görevlisi
Şirketimiz için bir veri koruma görevlisi atadık. Kendisiyle dsb[at]arku.com adresinden veya yukarıda verilen adresten posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Genel bilgiler
Aşağıdaki bilgiler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğuna dair basit bir genel bakış sağlar. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek her türlü veridir. Veri koruma konusunda ayrıntılı bilgi için lütfen bu metnin altında listelenen veri koruma beyanımıza bakın.
Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Bir yandan, verileriniz bize sağladığınızda toplanır. Bu, örneğin bir iletişim formuna girdiğiniz veriler olabilir.
Diğer veriler, web sitesini ziyaret ettiğinizde BT sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanır. Bunlar öncelikle teknik verilerdir (örneğin internet tarayıcısı, işletim sistemi veya sayfanın görüntülenme zamanı). Bu veriler, web sitemizi ziyaret ettiğiniz anda otomatik olarak toplanır.
Verilerinizi ne için kullanıyoruz ve bunun yasal dayanağı nedir?
Verilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız bir şekilde sunulmasını sağlamak için toplanır - bunun yasal dayanağı, web sitemizi kesintisiz olarak ziyaret etmenizi sağlamaya yönelik meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f).
Verilerinizi ayrıca sorularınızı yanıtlamak, teklifler hazırlamak, sözleşmeleri yerine getirmek, sözleşme sonrası bakım ve yazışmaları GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca ve GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. c uyarınca yasal yükümlülüklere uymak için işliyoruz.
Veriler, yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 litre a uyarınca gelecekte istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz etkin bir onay verildikten sonra kullanım analizi amacıyla toplanır ve analiz edilir.
2 Genel notlar ve zorunlu bilgiler
Veri koruma
Kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz. Kişisel verilerinizi gizli ve yasal veri koruma düzenlemelerine ve bu gizlilik politikasına uygun olarak ele alıyoruz.
Bu web sitesini kullandığınızda, çeşitli kişisel veriler toplanır. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek verilerdir. Bu gizlilik politikası hangi verileri topladığımızı ve bunları ne için kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca bunun nasıl ve ne amaçla yapıldığını da açıklamaktadır.
İnternet üzerinden veri aktarımının (örneğin e-posta ile iletişim kurarken) güvenlik açıklarına maruz kalabileceğini belirtmek isteriz. Verilerin üçüncü tarafların erişimine karşı tam olarak korunması mümkün değildir.
Veri işleme izninizin iptali
Birçok veri işleme işlemi yalnızca sizin açık rızanızla mümkündür. Vermiş olduğunuz herhangi bir onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken bize resmi olmayan bir e-posta göndermektir. İptal edilene kadar gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığı iptalden etkilenmez.
Yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkı
Veri koruma yasasının ihlal edilmesi durumunda, ilgili kişi herhangi bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir.
Veri taşınabilirliği hakkı
Onayınıza dayanarak veya bir sözleşmenin yerine getirilmesi için otomatik olarak işlediğimiz verilerin size veya üçüncü bir tarafa yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta teslim edilmesini sağlama hakkına sahipsiniz. Verilerin başka bir denetleyiciye doğrudan aktarılmasını talep ederseniz, bu yalnızca teknik olarak mümkünse gerçekleşecektir.
Bilgi, engelleme, silme
Yürürlükteki yasal hükümler çerçevesinde, saklanan kişisel verileriniz, bunların kaynağı ve alıcısı ve veri işlemenin amacı hakkında ücretsiz bilgi alma ve gerekirse bu verileri istediğiniz zaman düzeltme, engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Kişisel veriler konusunda başka sorularınız varsa, yasal bildirimde verilen adresten istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri depolama
Kişisel verileriniz halihazırda geçerli olan düzenlemelere uygun olarak ve açıklanan amacı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanacaktır.
SSL veya TLS şifreleme
Bu site, güvenlik nedenleriyle ve site operatörü olarak bize gönderdiğiniz siparişler veya sorular gibi gizli içeriklerin iletimini korumak için SSL veya TLS şifreleme kullanır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres satırının "http://" yerine "https://" olarak değişmesinden ve tarayıcı satırınızdaki kilit sembolünden anlayabilirsiniz.
SSL veya TLS şifrelemesi etkinleştirilirse, bize ilettiğiniz veriler üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.
3. Web sitemizde veri toplama
Üçüncü taraf sağlayıcıların analiz araçları ve araçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinme davranışınız istatistiksel olarak analiz edilebilir. Bu öncelikle çerezler ve sözde analiz programları kullanılarak yapılır. İzninizi istediğiniz zaman aşağıdaki bağlantı altında bulunan çerez ayarlarından iptal edebilirsiniz:
Çerezler
İnternet sayfalarının bazılarında çerezler kullanılmaktadır. Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler, web sitemizi daha kullanıcı dostu, etkili ve güvenli hale getirmek için kullanılır. Çerezler, bilgisayarınızda depolanan ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerez kategorileri
Web sitemiz, bu web sitesinin teknik olarak kusursuz işlevselliğini ve görüntülenmesini sağlamak için meşru menfaat temelinde işlevsel veya teknik olarak gerekli çerezleri kullanır. (Yasal dayanak: GDPR 6. madde 1. fıkra F bendi)
Buna ek olarak, bu web sitesi elektronik iletişim sürecini yürütmek veya talep ettiğiniz belirli işlevleri sağlamak için gerekli olan izleme çerezlerini kullanır. Bu çerezler yalnızca etkin onayınızı verdikten sonra kullanılır (yasal dayanak Madde 6 paragraf 1 lit. a GDPR).
Sunucu günlük dosyaları
Sayfaların sağlayıcısı, tarayıcınızın otomatik olarak bize ilettiği sunucu günlük dosyalarındaki bilgileri otomatik olarak toplar ve saklar (saklama süresi en fazla 7 gündür).
Bunlar
- Tarayıcı ve tarayıcı sürümü
- Kullanılan işletim sistemi
- Yönlendiren URL
- Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
- Sunucu sorgusunun zamanı
- IP adresi
Bu veriler diğer veri kaynakları ile birleştirilmez. Veri işlemenin temeli, kontrolörün meşru çıkarlarını korumak için işlemeye izin veren GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f'dir. Bununla gözetilen meşru menfaatler, web sitesinin teknik olarak hatasız bir şekilde sağlanması ve herhangi bir yasadışı kullanımın izlenmesidir.
İletişim formları ve e-posta iletişimi
Bizimle e-posta, sohbet veya iletişim formları aracılığıyla iletişime geçerseniz, e-posta, sohbet veya formdaki bilgileriniz, burada verdiğiniz iletişim bilgileri de dahil olmak üzere, talebin işlenmesi amacıyla ve takip eden sorular durumunda tarafımızdan saklanacaktır.
E-posta, sohbet veya iletişim formu aracılığıyla girilen verilerin işlenmesi, bu nedenle yalnızca olası bir sözleşme hazırlığı temelinde gerçekleştirilir (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b). Veriler, amaç sona erdikten sonra silinecektir.
Formlara girdiğiniz veriler, siz bizden silmemizi isteyene, saklama izninizi iptal edene veya veri saklama amacı artık geçerli olmayana kadar bizde kalacaktır. Bu izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken bize resmi olmayan bir e-posta göndermektir. İptal edilene kadar gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin yasallığı iptalden etkilenmez.
Zorunlu yasal hükümler - özellikle saklama süreleri - etkilenmez.
4 Bülten ve e-posta pazarlama otomasyonu
Bülten verileri
Haber bülteni alıcının rızası temelinde Madde 6 Paragraf 1 lit. a, Madde 7 Paragraf 2 No. 3 UWG ile bağlantılı olarak Madde 7 GDPR veya Madde 7 Paragraf 3 UWG uyarınca yasal yetkilendirme temelinde gönderilir ve başarısı ölçülür.
Kayıt işlemi, GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca meşru menfaatlerimiz temelinde kaydedilir ve haber bülteni alma izninin kanıtı olarak hizmet eder.
İptal/iptal - Haber bültenimizin alınmasını istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, yani onayınızı iptal edebilirsiniz. Her bültenin sonunda bülteni iptal etmek için bir bağlantı bulacaksınız.
Alternatif olarak, aşağıdaki e-posta adresine bir iptal talebi gönderebilirsiniz: info[at]arku.com
Hubspot
Bu web sitelerindeki çevrimiçi pazarlama faaliyetlerimiz için HubSpot kullanıyoruz. HubSpot, İrlanda'da bir şubesi olan ABD'li bir yazılım şirketidir. İletişim HubSpot, 2. Kat 30 North Wall Quay, Dublin 1, İrlanda, Telefon: +353 1 5187500.
Bu, çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini kapsamak için kullandığımız entegre bir yazılım çözümüdür. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra şunları içerir:
E-posta pazarlaması (haber bültenlerinin yanı sıra otomatik postalar, örneğin indirme sağlamak için), sosyal medya yayıncılığı ve raporlama, raporlama (örneğin trafik kaynakları, hitler, vb...), iletişim yönetimi (örneğin kullanıcı segmentasyonu ve CRM), açılış sayfaları ve iletişim formları.
Kayıt hizmetimiz, web sitelerimizi ziyaret edenlerin şirketimiz hakkında daha fazla bilgi edinmesine, içerik indirmesine ve iletişim bilgilerini ve diğer demografik bilgilerini sağlamasına olanak tanır. Bu bilgiler ve web sitelerimizin içeriği, yazılım ortağımız HubSpot'un sunucularında saklanır. Bu bilgiler, web sitelerimizi ziyaret edenlerle iletişime geçmek ve şirketimizin hangi hizmetlerinin ilgilerini çektiğini belirlemek için tarafımızca kullanılabilir. Topladığımız tüm bilgiler bu gizlilik politikasına tabidir. Toplanan tüm bilgileri yalnızca pazarlama önlemlerimizi optimize etmek için kullanırız.
Hubspot'un gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi
HubSpot'un veri işleme sözleşmesi hakkında HubSpot'tan daha fazla bilgi
HubSpot tarafından kullanılan çerezler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz
5. Anali̇z araçlari ve reklamcilik
Google Analytics
Madde 6 paragraf 1 lit. a anlamında etkin izninize dayanarak. GDPR), Google LLC ("Google") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Google çerezler kullanır. Çevrimiçi teklifin kullanıcı tarafından kullanımı hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır.
Google bu bilgileri bizim adımıza çevrimiçi teklifimizin kullanıcılar tarafından kullanımını analiz etmek, bu çevrimiçi teklif kapsamındaki faaliyetler hakkında raporlar derlemek ve bize bu çevrimiçi teklifin kullanımı ve İnternet kullanımı ile ilgili başka hizmetler sağlamak için kullanacaktır. İşlenen verilerden takma isimli kullanıcı profilleri oluşturulabilir.
Google Analytics'i, Google ve ortakları tarafından reklam hizmetleri kapsamında yerleştirilen reklamları yalnızca çevrimiçi teklifimize de ilgi göstermiş olan veya Google'a ilettiğimiz belirli özelliklere (örneğin, ziyaret edilen web siteleri temelinde belirlenen belirli konulara veya ürünlere yönelik ilgi alanları) sahip olan kullanıcılara göstermek için kullanıyoruz ("yeniden pazarlama" veya "Google Analytics kitleleri" olarak adlandırılır). Yeniden pazarlama kitlelerinin yardımıyla, reklamlarımızın kullanıcıların potansiyel ilgisine karşılık gelmesini ve rahatsız edici olmamasını da sağlamak istiyoruz.
Google Analytics'i yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanıyoruz. Bu, kullanıcıların IP adresinin Google tarafından Avrupa Birliği üye ülkelerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'nı imzalayan diğer ülkelerde kesildiği anlamına gelir. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada kısaltılır.
Kullanıcının tarayıcısı tarafından iletilen IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Kullanıcılar, tarayıcı yazılımlarını uygun şekilde ayarlayarak çerezlerin depolanmasını önleyebilirler; kullanıcılar ayrıca aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google'ın çerez tarafından oluşturulan ve çevrimiçi teklifi kullanımlarıyla ilgili verileri toplamasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini önleyebilirler: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Google tarafından veri kullanımı, ayar ve itiraz seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi Google web sitelerinde bulabilirsiniz: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Ortaklarımızın web sitelerini veya uygulamalarını kullandığınızda Google tarafından veri kullanımı"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Reklam amaçlı veri kullanımı"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Google'ın size reklam göstermek için kullandığı bilgileri yönetin").
Google Yeniden Pazarlama
Google'ın Adwords Yeniden Pazarlama işlevini kullanıyoruz (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD). Google Yeniden Pazarlama, Google Görüntülü Reklam Ağı'na (GDN) ait web sitelerini ziyaret ettiğinizde size yalnızca gerçekten ilginizi çeken ürünleri göstermemizi sağlar. Bu amaçla, GND web sitelerini ziyaret ettiğinizde sizi tanımak için tarayıcınız tarafından çerezler saklanır. Web sitesi kullanımınızı analiz ederek, daha önce görüntülediğiniz veya ilginizi çekebilecek ürünler için reklamlar gösterilecektir. Yeniden pazarlama için çerezlerin depolanmasını önlemek için, kişiselleştirilmiş reklamcılık ayarlarını buradan yapabilirsiniz. Alternatif olarak, NAI - Network Advertising Initiative web sitesindeki talimatları takip edebilirsiniz.
Google Adwords dönüşüm izleme
Google'ın Adwords dönüşüm izleme işlevini kullanıyoruz (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD). Google Dönüşüm İzleme, bir kullanıcı reklamımızı görüntüledikten sonra neler olduğunu izlememizi sağlar. Örneğin, kullanıcının bültenimize abone olup olmadığını tespit etmek için. Google reklamımıza tıkladığınızda, bu işlevi etkinleştirmek için cihazınızda bir çerez saklanır. Kişisel bir referans oluşturulmaz.
Dönüşüm takibi için çerezlerin depolanmasını önlemek için tarayıcınızda uygun ayarları yapabilirsiniz. Dönüşüm takibi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Sosyal medya entegrasyonu
ARKU haberleri hakkında sizi bilgilendirmek için, sosyal medya profillerimize (Facebook, LinkedIn, Xing, instagram, youtube, tiktok) bir bağlantıyı web sitesine entegre ettik. İlgili simgelere tıkladığınızda, ilgili web sitelerine yönlendirileceksiniz. Burada ilgili sağlayıcıların veri koruma yönergeleri geçerlidir.
6. Uygulamalar
Personio
Web sitemiz, başvuru sahibi verilerini işlemek için Personio'nun hizmetlerini kullanmaktadır. Sağlayıcı Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 Münih, Almanya'dır.
Personio, personel verilerinin ve başvuru verilerinin düzenlenebileceği ve işlenebileceği bir hizmettir. Başvuru amacıyla veri girerseniz, bu veriler Almanya'daki Personio GmbH sunucularında saklanacaktır.
Personio GmbH ISO 27001 sertifikasına sahiptir ve sunucularını Frankfurt, Almanya'da işletmektedir. Başvuru verilerini depolamak ve işlemek için Personio'yu kullanıyoruz.
Veri işleme sizin izniniz temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a). Bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için lütfen personal[at]arku.com ile iletişime geçin. Halihazırda gerçekleşmiş olan veri işleme faaliyetlerinin yasallığı, iptal işleminden etkilenmez.
Başvuru amacıyla bizde saklanan veriler, bireysel başvuru sürecinin sona ermesinden en fazla 3 ay sonra silinecektir. Başvuru sahipleri daha önce silinmesini talep edebilir. Başvuru sahipleri, profillerinin uygun olması halinde başvuru havuzuna dahil edilebilir. Başvuru sahibinden yazılı bir muvafakat beyanı alınacaktır. Başvuru sahibi yazılı olarak kabul ederse, veriler saklanmaya devam edebilir. Rıza beyanı başvuru sahibi tarafından herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
Personio'nun gizlilik politikasında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz: https://www.personio.de/ueber-uns/datenschutz/
