Gegevensbescherming

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Bedankt voor uw bezoek aan onze website en uw interesse in ons bedrijf, onze producten en diensten. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een belangrijk aandachtspunt voor ons. Hieronder leggen we uit welke gegevens we tijdens uw bezoek aan onze website verzamelen en hoe deze worden gebruikt.

Verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de wet op de gegevensbescherming
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens op onze website is

ARKU Maschinenbau GmbH
Siemensstraße 11
76532 Baden-Baden
Telefoon: +49 7221 / 50 09-0
E-mail: info[at]arku.com

Managing Directors: Gottfried Sihler (voorzitter) en Dr. Jochen Kappler
Voorzitter van de adviesraad: Albert Reiss

Wettelijk verplichte functionaris voor gegevensbescherming
We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld voor ons bedrijf. U kunt contact met hem opnemen via dsb[at]arku.com of per post op het bovenstaande adres.

Algemene informatie
De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Voor gedetailleerde informatie over gegevensbescherming verwijzen wij u naar onze verklaring over gegevensbescherming die onder deze tekst is opgenomen.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult op een contactformulier.
Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina wordt bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en wat is de rechtsgrondslag hiervoor?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om de foutloze levering van de website te garanderen - de rechtsgrondslag hiervoor is ons legitieme belang om u in staat te stellen onze website ongestoord te bezoeken (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).
We verwerken uw gegevens ook om uw vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, contracten na te komen, postcontractueel onderhoud en correspondentie te voeren in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op basis van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.

Gegevens worden alleen verzameld en geanalyseerd ten behoeve van gebruiksanalyses nadat u hiervoor uw daadwerkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, die u te allen tijde kunt herroepen voor de toekomst.

2 Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.
Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.
We willen erop wijzen dat de overdracht van gegevens via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) onderhevig kan zijn aan kwetsbaarheden in de beveiliging. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Herroeping van uw toestemming voor gegevensverwerking
Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt de toestemming die u al hebt gegeven op elk gewenst moment intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In het geval van inbreuken op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overdragen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen plaatsvinden als dit technisch haalbaar is.

Informatie, blokkering, verwijdering
Binnen het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien van toepassing, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld als u verdere vragen hebt over het onderwerp van persoonlijke gegevens.

Opslag van gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de huidige toepasselijke regelgeving en voor zolang als nodig is om aan het beschreven doel te voldoen.

SSL- of TLS-codering
Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of aanvragen die u naar ons als sitebeheerder stuurt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.
Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden gelezen.

3. Gegevensverzameling op onze website

Analysetools en tools van derden
Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met behulp van cookies en zogenaamde analyseprogramma's. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen onder de volgende link:

Cookies
Sommige internetpagina's maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies beschadigen uw computer niet en bevatten geen virussen. Cookies worden gebruikt om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en bewaard door uw browser.

Cookie categorieën
Onze website gebruikt functionele of technisch noodzakelijke cookies op basis van legitiem belang om een technisch foutloze functionaliteit en weergave van deze website mogelijk te maken. (Wettelijke basis: art. 6 lid 1 letter F GDPR)

Daarnaast gebruikt deze website tracking cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren of om bepaalde functies te bieden die u hebt aangevraagd. Deze cookies worden alleen gebruikt nadat u hiervoor uw toestemming hebt gegeven (wettelijke basis: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR).

Server logbestanden
De aanbieder van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden (opslag max. 7 dagen), die uw browser automatisch aan ons doorgeeft.

Dit zijn
- Browser en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Referrer URL
- Hostnaam van de computer die toegang heeft
- Tijdstip van de serveraanvraag
- IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De basis voor gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. f GDPR, dat verwerking toestaat om de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke te waarborgen. De gerechtvaardigde belangen die hiermee worden nagestreefd, zijn het technisch foutloos aanbieden van de website en het opsporen van eventueel onrechtmatig gebruik.

Contactformulieren en e-mailcontact
Als u contact met ons opneemt via e-mail, chat of contactformulieren, worden uw gegevens uit de e-mail, chat of het formulier, inclusief de contactgegevens die u daar opgeeft, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen.
De verwerking van de via e-mail, chat of het contactformulier ingevoerde gegevens vindt daarom uitsluitend plaats op basis van een mogelijke contractvoorbereiding (art. 6 lid 1 lit. b GDPR). De gegevens worden na afloop van het doel verwijderd.

De gegevens die u in de formulieren invoert, blijven bij ons totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.
Verplichte wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

4 Nieuwsbrief & automatisering van e-mailmarketing

Gegevens nieuwsbrief
De nieuwsbrief wordt verzonden en het succes ervan wordt gemeten op basis van de toestemming van de ontvanger in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. a, Art. 7 GDPR in combinatie met Art. 7 Para. 2 Nr. 3 UWG of op basis van wettelijke toestemming in overeenstemming met Art. 7 Para. 3 UWG.
Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen conform Art. 6 Paragraaf 1 lit. f GDPR en dient als bewijs van toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief.
Annulering/herroeping - U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken. Aan het einde van elke nieuwsbrief vind je een link waarmee je je kunt afmelden voor de nieuwsbrief.
Je kunt ook een annuleringsverzoek sturen naar het volgende e-mailadres: info[at]arku.com

Hubspot
Wij gebruiken HubSpot voor onze online marketingactiviteiten op deze websites. HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging in Ierland. Contact: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland, Telefoon: +353 1 5187500.
Dit is een geïntegreerde softwareoplossing die we gebruiken voor verschillende aspecten van onze online marketing. Deze omvatten onder andere
E-mailmarketing (zowel nieuwsbrieven als geautomatiseerde mailings, bijv. om downloads aan te bieden), publicatie & rapportage van sociale media, rapportage (bijv. verkeersbronnen, hits, enz. ...), contactbeheer (bijv. gebruikerssegmentatie & CRM), landingspagina's en contactformulieren.
Via onze registratieservice kunnen bezoekers van onze websites meer te weten komen over ons bedrijf, content downloaden en hun contactgegevens en andere demografische informatie opgeven. Deze informatie en de inhoud van onze websites worden opgeslagen op de servers van onze softwarepartner HubSpot. Deze gegevens kunnen door ons worden gebruikt om contact op te nemen met bezoekers van onze websites en om te bepalen welke diensten van ons bedrijf voor hen interessant zijn. Alle informatie die we verzamelen valt onder dit privacybeleid. Wij gebruiken alle verzamelde informatie uitsluitend om onze marketingmaatregelen te optimaliseren.

Meer informatie over het privacybeleid van Hubspot
Meer informatie van HubSpot over de gegevensverwerkingsovereenkomst van HubSpot
Meer informatie over de cookies die HubSpot gebruikt, vind je hier

5. Analysetools en advertenties

Google Analytics
Op basis van uw daadwerkelijke toestemming in de zin van Art. 6 para. 1 lit. a. GDPR), gebruiken we Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC ("Google"). Google maakt gebruik van cookies. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het onlineaanbod door de gebruiker wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Google zal deze informatie in onze opdracht gebruiken om het gebruik van ons online-aanbod door de gebruikers te analyseren, om rapporten over de activiteiten binnen dit online-aanbod samen te stellen en om ons verdere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van dit online-aanbod en het gebruik van internet. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt.
We gebruiken Google Analytics om advertenties die door Google en zijn partners binnen advertentiediensten zijn geplaatst, alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons onlineaanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten die worden bepaald op basis van de bezochte websites) die wij aan Google doorgeven (zogenaamde "remarketing" of "Google Analytics-audiences"). Met behulp van remarketing doelgroepen willen we er ook voor zorgen dat onze advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van gebruikers en niet storend zijn.
We gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.
Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen het opslaan van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen ook voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot hun gebruik van het onlineaanbod verzamelt en deze gegevens door Google verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en bezwaarmogelijkheden vindt u op de websites van Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Gegevensgebruik door Google wanneer u websites of apps van onze partners gebruikt"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Gegevensgebruik voor advertentiedoeleinden"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Informatie beheren die Google gebruikt om u advertenties te tonen").

Google Remarketing
We gebruiken de Adwords Remarketing-functie van Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Google Remarketing stelt ons in staat om u alleen de producten te tonen die u werkelijk interesseren wanneer u websites bezoekt die deel uitmaken van het Google Display Network (GDN). Voor dit doel worden cookies opgeslagen door uw browser om u te herkennen wanneer u GND-websites bezoekt. Door je websitegebruik te analyseren, krijg je vervolgens advertenties te zien voor producten die je al hebt bekeken of die interessant voor je kunnen zijn. Om het opslaan van cookies voor remarketing te voorkomen, kunt u hier instellingen maken voor gepersonaliseerde reclame. Je kunt ook de instructies op de website van NAI - Network Advertising Initiative volgen.

Google Adwords conversie bijhouden
We gebruiken de Adwords conversie-trackingfunctie van Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Met Google Conversion Tracking kunnen we bijhouden wat er gebeurt nadat een gebruiker onze advertentie heeft bekeken. Bijvoorbeeld om te herkennen of de gebruiker zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief. Door op onze Google-advertentie te klikken, wordt er een cookie op uw apparaat opgeslagen om deze functie mogelijk te maken. Er wordt geen persoonlijke referentie vastgelegd.
Om het opslaan van cookies voor conversietracering te voorkomen, kunt u de juiste instellingen in uw browser maken. Meer informatie over conversietracering vind je hier.

Integratie van sociale media
Om u te informeren over ARKU-nieuws hebben we een link naar onze social media-profielen (Facebook, LinkedIn, Xing, instagram, youtube, tiktok) in de website geïntegreerd. Door op de betreffende pictogrammen te klikken, wordt u doorgestuurd naar de betreffende websites. Hier gelden de richtlijnen voor gegevensbescherming van de betreffende aanbieders.

6. Toepassingen

Personio

Onze website maakt gebruik van de diensten van Personio om de gegevens van sollicitanten te verwerken. De provider is Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 München, Duitsland.
Personio is een dienst waarmee personeelsgegevens en sollicitantengegevens kunnen worden georganiseerd en verwerkt. Als u gegevens invoert om te solliciteren, worden deze opgeslagen op de servers van Personio GmbH in Duitsland.
Personio GmbH heeft een ISO 27001-certificering en beheert haar servers in Frankfurt, Duitsland. We gebruiken Personio om gegevens van sollicitanten op te slaan en te verwerken.

De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op met personal[at]arku.com. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die al heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast door de intrekking.

De gegevens die ten behoeve van de sollicitatie bij ons zijn opgeslagen, worden maximaal 3 maanden na afloop van de individuele sollicitatieprocedure gewist. Sollicitanten kunnen verzoeken om eerdere verwijdering. Sollicitanten kunnen worden opgenomen in de pool van sollicitanten als hun profiel geschikt is. Er wordt een schriftelijke toestemmingsverklaring van de sollicitant gevraagd. Als de sollicitant schriftelijk akkoord gaat, mogen de gegevens verder worden opgeslagen. De toestemmingsverklaring kan op elk moment door de sollicitant worden ingetrokken.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Personio op: https://www.personio.de/datenschutzerklaerung/