Betrouwbare service voor grotere beschikbaarheid - wereldwijd

Als onze klanten voor ons kiezen, is dat omdat we altijd iets meer bieden. Meer markoverschrijdende ontwikkelingsexpertise. Meer innovatieve geest. Meer precisie in onze diensten. En natuurlijk meer service. Rondom een productassortiment dat zich uitstrekt van precisie nivelleer- en ontbraammachines voor plaatdelen tot high-performance nivelleermachines voor coilmateriaal.

Snelle, betrouwbare service is het doorslaggevende pluspunt als het gaat om beschikbaarheid en investeringszekerheid in de verwerkende industrie. ARKU doet dit voor u. In Duitsland en Amerika, in China en India en overal ter wereld. 24 uur per dag. 7 dagen per week.

Wij ondersteunen u van planning en inbedrijfstelling via productieondersteuning en training tot onderhoud, onderdelenservice en reparatie - allesomvattend en uit één hand.

Onze serviceaanbiedingen in een oogopslag

serviceovereenkomst

SERVICEOVEREENKOMST

Slimme investeringsbescherming voor je machine: vanaf het eerste uur bieden we je een uitgebreid dienstenpakket - van standaardpakketten en onderhoudscontracten tot oplossingen op maat. Ons serviceteam staat altijd voor u klaar.
SERVICEOVEREENKOMST
RESERVEONDERDELEN

RESERVEONDERDELEN

Foutloos werkende nivelleermachines zijn voor ons van groot belang. Met technisch geavanceerde machines en uitgebreide onderdelenondersteuning voor originele onderdelen en producten van derden (HRC, Hämmerle) bieden we proceszekerheid voor uw productie.

RESERVEONDERDELEN
KLANTENSERVICE

KLANTENSERVICE

Competent en betrouwbaar: Met ARKU heeft u een ervaren systeem- en servicepartner aan uw zijde. Van machinereparaties en de levering van reserveonderdelen tot professioneel advies en ondersteuning, onze klantenservice staat voor u klaar.
KLANTENSERVICE
MODERNISERING & RETROFIT

MODERNISERING & RETROFIT

Verhoog de efficiëntie van uw machines door ze om te bouwen of te moderniseren. Van kleine aanpassingen tot complete conversies. Uitgevoerd door uw ervaren partner voor plaatbewerkingsmachines - ARKU.
MODERNISERING & RETROFIT

Uw voordelen

24/7 hotline

Internationale 24-uurs hotline* met ARKU-specialisten:
+49 180 555 27 58

*Kosten: 14 cent/min vanaf een Duitse vaste lijn. Gesprekken vanaf mobiele telefoons kosten maximaal 42 cent/min.

Internationaal beschikbaar

Op ons hoofdkantoor in Baden-Baden, bij onze dochterondernemingen in de VS en China en bij onze verkoop- en servicepartners.

pictogram-rusttijden

Toegang op afstand

Toegang op afstand met systemen zoals Teleservice - voor onmiddellijke probleemoplossing.

Tevreden klanten

Onze klanten geven onze diensten regelmatig zeer goede beoordelingen.

Het ARKU Serviceteam

Hebt u ondersteuning nodig bij het plannen van het gebruik van uw nieuwe machine? Hebt u vragen over onze gebruikte machines of wilt u uw systeem moderniseren?

Vind hier de juiste contactpersoon voor uw vraag. De leden van ons serviceteam zijn experts in hun vakgebied en beschikken over de nodige expertise. We kijken uit naar uw aanvraag!

Claudio Baroni

Claudio Baroni

Service Manager

+49 7221 5009-265

claudio.baroni@arku.com

Armin Hirth

Armin Hirth

Teamleider serviceprojecten

+49 7221 5009-46

armin.hirth@arku.com

Sieglinde Törner Kulda

Sieglinde Törner Kulda

Service

+49 7221 5009-19

sieglinde.toerner@arku.com

mario-krmpotic

Mario Krmpotic

Service

+49 7221 5009-32

mario.krmpotic@arku.com

arku-voeter