Dünya çapında daha fazla kullanılabilirlik için güvenilir hizmet

Müşterilerimiz bizi tercih ettiğinde, bunun nedeni her zaman daha fazlasını sunmamızdır. Daha fazla pazarlar arası geliştirme uzmanlığı. Daha yenilikçi bir ruh. Hizmetlerimizde daha fazla hassasiyet. Ve tabii ki daha fazla hizmet. Sac metal parçalar için hassas tesviye ve çapak alma makinelerinden bobin malzemesi için yüksek performanslı tesviye makinelerine kadar uzanan bir ürün yelpazesi.

Hızlı ve güvenilir servis, üretim endüstrilerinde kullanılabilirlik ve yatırım güvenliği açısından belirleyici bir artıdır. ARKU bunu sizin için yapıyor. Almanya ve Amerika'da, Çin ve Hindistan'da ve dünyanın her yerinde. Günde 24 saat. Haftanın 7 günü.

Planlama ve devreye almadan üretim desteği ve eğitime, bakım, yedek parça servisi ve onarıma kadar sizi kapsamlı bir şekilde ve tek bir kaynaktan destekliyoruz.

Bir bakışta hizmet tekliflerimiz

hi̇zmet sözleşmesi̇

HİZMET SÖZLEŞMESİ

Makineniz için akıllı yatırım koruması: İlk saatten itibaren size standart paketler ve bakım sözleşmelerinden özelleştirilmiş çözümlere kadar kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Servis ekibimiz her zaman yanınızda.
HİZMET SÖZLEŞMESİ
YEDEK PARÇALAR

YEDEK PARÇALAR

Kusursuz çalışan doğrultma makineleri bizim için büyük önem taşıyor. Teknik açıdan sofistike makineler ve orijinal parçalar ve üçüncü taraf ürünler (HRC, Hämmerle) için kapsamlı yedek parça desteği ile üretiminiz için proses güvenilirliği sunuyoruz.

YEDEK PARÇALAR
MÜŞTERİ HİZMETLERİ

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yetkin ve güvenilir: ARKU ile yanınızda deneyimli bir sistem ve servis ortağınız var. Makine onarımları ve yedek parça tedarikinden profesyonel danışmanlık ve desteğe kadar müşteri hizmetlerimiz sizin için hazırdır.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
MODERNİZASYON & GÜÇLENDİRME

MODERNİZASYON & GÜÇLENDİRME

Makinelerinizi dönüştürerek veya modernize ederek verimliliğini artırın. Küçük iyileştirmelerden komple dönüşümlere kadar. Sac işleme makineleri konusunda deneyimli ortağınız ARKU tarafından gerçekleştirilir.
MODERNİZASYON & GÜÇLENDİRME

Avantajlarınız

7/24 yardım hattı

ARKU uzmanları ile 24 saat hizmet veren uluslararası yardım hattı*:
+49 180 555 27 58

*Maliyetler: Alman sabit hatlarından 14 cent/dk. Cep telefonlarından yapılan aramaların ücreti en fazla 42 sent/dakikadır.

Uluslararası kullanılabilir

Baden-Baden'deki genel merkezimizde, ABD ve Çin'deki iştiraklerimizde ve satış ve servis ortaklarımızda.

simge-dinlenme süreleri

Uzaktan erişim

Teleservice gibi sistemlerle uzaktan erişim - anında sorun giderme için.

Memnun müşteriler

Müşterilerimiz düzenli olarak hizmetlerimize çok iyi puanlar vermektedir.

ARKU Hizmet Ekibi

Yeni makinenizin kullanımını planlamak için desteğe mi ihtiyacınız var? Kullanılmış makinelerimiz hakkında sorularınız mı var veya sisteminizi modernize etmek mi istiyorsunuz?

Sorunuz için doğru irtibat kişisini burada bulabilirsiniz. Servis ekibimizin üyeleri kendi alanlarında uzmandır ve gerekli uzmanlığa sahiptir. Sorunuzu dört gözle bekliyoruz!

Claudio Baroni

Claudio Baroni

Servis Müdürü

+49 7221 5009-265

claudio.baroni@arku.com

Armin Hirth

Armin Hirth

Ekip lideri hizmet projeleri

+49 7221 5009-46

armin.hirth@arku.com

Sieglinde Törner Kulda

Sieglinde Törner Kulda

Hizmet

+49 7221 5009-19

sieglinde.toerner@arku.com

arku-footer